\ 三間店、三週 /

故事

三間各自獨立的店,三個不同的星期。寫的是他們實際依此運作的事實:有幾間店、有多少員工,以及由誰簽核班表。

麵包師在開店前把一盤盤麵包推進木架
花店店員在鐵捲門半拉起的店裡抬起一桶新鮮花枝
書店店員在溫暖的木書架旁為新到的書上架
咖啡師把椅子從桌上拿下來,擦拭淺色的吧台
黎明時分的烘焙櫃檯,托盤正在放涼

1

Hollin Bakery

Hollin Bakery 是 1 間店、14 名員工,06:30 開門。Ines Duarte 負責現場。週末早班以前都是在週五、店打烊之後用電話敲定,週六的班表那時已經釘在牆上。

會有人打來,會有人接,黎明開工的名字在早上之前還會再改一次。那通電話把事情辦成了,但它落在這一週之外。其餘的排班都在紙上。

那一個班次以前只存在於對話裡。現在員工彼此調換早班,由 Ines 核准一次。同事提出這個班,另一人接受,在 Ines 說好之前,這一週不會變動。

06:30 的開門班仍由已經在這家烘焙店工作的人顧上。Ines 還是會把提出與接受放在一起看。這一週的其餘部分,是把上週的班型往前複製、把人補進空檔,再公布到手機上,牆上也仍然讀得到。

Ines Duarte,經理,Hollin Bakery

花店店員在工作檯上綁紮一份婚禮訂單

2

Fennick Flowers

Fennick Flowers 是 1 間店、6 名員工。Oskar Lund 是經理。有婚禮的週六需要多一些人手。

週六的婚禮不是排班上普通的週末。店裡仍要開門給來買花材的人,後間則在綁一份不能挪到週一的訂單。以六個人來說,那些週六是這一週裡必須先決定的日子。

這一季能上班的日子在三月收集,週六會先排好。員工標出自己可以上班的日子。週四的提醒仍會送出,回覆會落到排班格子上,但三月問的是婚禮季,而不是單獨的一週。

那些週六一旦補滿,平常的星期就從周圍的班型往前複製。Oskar 在把任何人移進平日空檔之前,都能看到誰已經答應了婚禮。多出來的人手,是已經在職員工裡標了那些週六的人,而不是筆記本上另外一份名單。

Oskar Lund,經理,Fennick Flowers

書店的兩個房間,中央一張桌子擺著新書

3

Tessaly Books

Tessaly Books 是 2 間店、11 名員工。Ruth Adeyemi 負責兩間店。有些員工兩間店都會上班。

一位書店店員可能早上在一間店上架,午餐後再去另一間店顧櫃。以前每間店各有自己的班表時,同一個人可能被寫進兩邊,要到當天才有人發現。現在同一週會同時顯示兩間店,所以不會有人被排到兩次。

多出來的那間店與第一間店在同一張格子上。Ruth 在公布之前,就能看到同一個名字是否出現在兩個地方。一間店的空檔,只會由該小時有空的人補上,而不是只要為 Tessaly Books 工作的人都可以。

換班仍在同事之間進行,由 Ruth 核准一次。有人請病假時,會詢問有空且能到那間店上班的人。兩間店的工時加總在同一週,週日晚上的匯出會同時涵蓋在兩間店之間移動的人,以及只留在一間店的人。

Ruth Adeyemi,店長,Tessaly Books

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