Tout ce dont la semaine a besoin

Un responsable qui a écrit le planning à la main connaît en général la forme de la semaine avant de s’asseoir : qui ouvre, qui ferme, quels jours les temps partiels peuvent venir. Le modèle garde cette mémoire, vous ne changez donc que ce qui a changé. L’équipe lit la semaine publiée sur son propre téléphone.

Si l’équipe veut encore du papier, la même semaine peut être imprimée et épinglée près de la porte du personnel. Pendant la démo, ce sont les minutes 10 à 35. Nous saisissons ensemble votre vraie feuille et construisons la semaine prochaine.

Cette étape ne vous demande pas d’apprendre une nouvelle façon de penser le planning. Elle met la semaine que vous comprenez déjà sous les yeux de l’équipe avant de lever le rideau.

Vous n’allez plus chercher les réponses dans un groupe de discussion pour recopier les noms à la main. Le rappel est un seul message, le même jour de la semaine, ce qui convient à un commerce qui ouvre avant 08:00 et ne veut pas d’un fil de plus qui déborde sur le week-end. C’est vous qui décidez de la semaine.

Une réponse est une information sur la grille, pas la promesse que toutes les demandes seront satisfaites. Quand une saison demande des bras en plus, les trois mêmes étapes recueillent ces jours en premier : les samedis chargés sont construits avant la semaine ordinaire. Pendant la démo, une demande de disponibilités fait partie des imprévus traités en direct entre les minutes 35 et 50.

Vous voyez le rappel, la réponse et la mise à jour de la grille dans la même heure, avec votre équipe et votre semaine.

La proposition reste entre les personnes qui travaillent cette semaine-là, et le planning ne change que lorsque vous le décidez. Ce circuit remplace le coup de téléphone du vendredi qui réglait un service tôt du week-end alors que le commerce avait déjà fermé. À Hollin Bakery, le service tôt du week-end, dans un commerce qui ouvre à 06:30, se réglait ainsi.

Désormais, l’équipe l’échange entre elle et Ines Duarte valide une fois. Le même circuit sert pour une fermeture tardive ou un trou en milieu de semaine. Les deux personnes voient le service sur leur téléphone avant que quiconque accepte, et vous voyez la proposition et l’acceptation ensemble.

Pendant la démo, nous faisons un échange en direct, entre les minutes 35 et 50, pour que vous voyiez la validation arriver sur la grille sans que le reste de la semaine soit refait.

Pas besoin de lancer une nouvelle ronde de coups de fil pendant que le rideau se lève. Le service libre est proposé aux personnes libres ce jour-là et déjà capables de faire le travail, et le premier oui inscrit le nom sur la grille. Vous voyez toujours qui a été sollicité et qui l’a pris.

Un arrêt maladie fait partie des trois imprévus que nous traitons pendant la démo, aux minutes 35 à 50, après la demande de disponibilités et l’échange. L’intérêt de le faire en direct, c’est que vous voyez le reste de la semaine ne pas bouger. Un seul service libre est comblé.

Les services voisins ne sont pas refaits tant que vous ne les déplacez pas. Les commerces avec beaucoup de temps partiels ont souvent plus d’une personne qui pourrait remplacer. La demande part vers ces personnes, pas vers toute la liste de l’équipe.

Les heures suivent la grille que vous avez publiée : le chiffre que vous transmettez est donc la semaine réellement travaillée, pauses comprises. Ce n’est pas un logiciel de paie. Il ne calcule ni la rémunération, ni les impôts, ni les retenues, et ne remplace pas la paie que vous faites déjà.

Il vous donne les heures, prêtes à exporter, dimanche soir, tant que la semaine est encore claire. L’assistance est ouverte lun.–sam. 07:00–19:00 si un pointage vous semble faux avant l’export. L’export est inclus dans toutes les formules, avec les quatre autres parties du planning.

Une séance de mise en route peut saisir avec vous votre équipe et vos modèles, si vous souhaitez cette aide. La séance dure 90 minutes et se règle à part, une fois, en dehors du prix mensuel.