\ Westmere、2019年から /
会社情報
Wariate Shifts は2019年に創業し、Westmere の Coldharbour Yard 18、2階で活動しています。製品の中身は、すでにお客様が書いている一週間を、個人の表から出して、実際に働く人たちのスマホへ移すことです。
\ 事務所 /
Westmere で創業
Wariate Shifts は2019年に創業しました。事務所は Westmere の Coldharbour Yard 18、2階にあります。独立系のお店のためのシフト管理ソフトで、一週間の組み立て、希望の収集、シフト交代、急な欠勤への対応、給与用の勤務時間の準備を行えます。
対象は、1〜6店舗、スタッフ5〜60人を運営するマネージャーの方々です。08:00より前に開くお店が多いため、私たちの一日も一般的な事務仕事より早く始まります。サポートは月〜土 07:00–19:00 です。
事務所へのご連絡は月〜金 08:30–17:30、電話は +1 555 0187、メールは demo@wariate-shifts.example です。お店が Westmere にあれば、デモはお店で行えます。それ以外の地域では、一時間のビデオ通話を 10:00、13:30、16:00 のいずれかで行います。
製品は、一枚の表に収まった一週間です。事務所は Coldharbour Yard の上の一フロアだけで、お返事するのは下に名前を挙げた七人です。
九年間の紙の表
Hanna Rautio は共同創業者でプロダクト担当です。Wariate Shifts の前は、九年間パン屋の売り場を切り盛りしていました。当時のシフトは鉛筆書きの紙の表で、似た週ならそのまま書き写し、違う週なら書き直していました。
早い時間の名前は、開店前に正しくなければなりません。週末の早番を直せる手段が金曜の電話だけ、ということもありました。彼女はいまも、表こそが一週間をすでに知っているもので、人を疲れさせたのは書き写しの作業だと考えています。
製品もその順番に従います。まず先週のパターンをコピーするところから始まります。マネージャーに、お店を抽象的に説明していただくところからは始めません。
デモの最初の十分間も、同じ問いから始まります。いま、紙や表計算ソフトでどのように一週間を組んでいますか。続く二十五分で、その答えを来週の表に載せていきます。
\ 考え方 /
紙から始める理由
製品が紙から始まるのは、一週間がすでにそこにあるからです。表計算ソフトも同じものとして扱います。どちらも、名前と曜日の表を誰かが目で確かめたものです。
先週のパターンをコピーし、空きにスタッフをドラッグし、みんなのスマホに公開します。この三つの手順が、一週間の組み立てのすべてです。スタッフは壁に紙の控えを貼っておいても構いません。
スマホで見るのも同じ一週間で、別のシフト表ではありません。出勤希望、交代、急な欠勤、勤務時間は、その後もこの表の上で扱います。組み直す必要はありません。
共同創業者でエンジニアリング担当の Tomás Aguilar は、こうした後からの変更が、別のリストではなく公開した週に反映されるように作っています。交代はあなたの承認を待ちます。急な欠勤への最初の「はい」で、空いたシフトひとつが埋まります。
日曜の書き出しは、現場が実際に働いた週から、休憩も含めた勤務時間を読み取ります。
\ チーム /
七人のチーム
- Hanna Rautio（共同創業者、プロダクト）
- Tomás Aguilar（共同創業者、エンジニアリング）
- Amara Okonkwo（デモ責任者）
- Lukas Brenner（セットアップ・導入）
- Mei-Lin Ho（サポート・早番）
- Rosa Ferreira（デザイン）
- Yusuf Demir（お店のアカウント）
この名前の背後に、大きな組織があるわけではありません。デモ、セットアップ、早朝のサポートへの返信、請求についてのご質問は、すべてこの顔ぶれに戻ってきます。人物の写真は、私たちの紹介には使っていません。
仕事は、一週間、一時間、そして1営業日以内のお返事です。
Coldharbour Yard の一日
一日は 07:00 に始まります。早朝から開くお店のために、サポートが開く時間です。早番は Mei-Lin Ho が担当します。最初のデモは 10:00 です。
セットアップは昼の時間帯に行い、スタッフ情報とパターンの入力に九十分かけます。そのあと 13:30 のデモ、続いて 16:00 のデモです。デモは各60分で、どれも同じ四つのパートで進みます。
いまの一週間、表から組み立てる来週、実演する出勤希望と交代と急な欠勤、そして料金とご質問。下書きのシフト表は 17:30 より前にメールで送ります。ご予約には1営業日以内にお返事し、デモ後の下書きも1営業日以内にお送りします。
お電話の受付は月〜金 08:30–17:30 です。サポートは 19:00 まで開いており、土曜日もご利用いただけます。紙の表の取り込みは、昼のセットアップとは別で、それぞれ一回限りの作業としてご予約いただきます。
\ デモは無料です /