\ Westmere, seit 2019 /
Über uns
Wariate Shifts wurde 2019 gegründet und arbeitet im 2. Stock, 18 Coldharbour Yard, Westmere. Das Produkt ist die Woche, die Sie ohnehin schreiben, nur nicht mehr auf einem privaten Blatt, sondern auf den Handys der Leute, die sie arbeiten.
\ Das Büro /
Gegründet in Westmere
Wariate Shifts wurde 2019 gegründet. Das Büro liegt im 2. Stock, 18 Coldharbour Yard, Westmere. Es ist Dienstplan-Software für unabhängige Geschäfte: die Woche planen, Verfügbarkeiten sammeln, Schichten tauschen, Krankheitstage auffangen und Stunden für die Lohnabrechnung vorbereiten.
Die Leitungen, für die sie geschrieben ist, führen 1 bis 6 Standorte mit 5 bis 60 Mitarbeitenden. Viele dieser Geschäfte öffnen vor 08:00, deshalb beginnt der Tag hier früher als an einem üblichen Schreibtisch. Der Support ist Mo–Sa 07:00–19:00 geöffnet.
Das Büro erreichen Sie Mo–Fr 08:30–17:30 unter +1 555 0187 oder per E-Mail an demo@wariate-shifts.example. Eine Demo kann bei Ihnen im Geschäft stattfinden, wenn es in Westmere liegt. Überall sonst ist die Stunde ein Videoanruf um 10:00, 13:30 oder 16:00.
Das Produkt ist die Woche auf einem Blatt. Das Büro ist eine einzelne Etage über dem Coldharbour Yard, und die Leute, die antworten, sind die sieben unten genannten.
Neun Jahre Papierpläne
Hanna Rautio ist Mitgründerin für das Produkt. Sie hat vor Wariate Shifts neun Jahre lang eine Bäckerei geleitet. Der Dienstplan war in diesen Jahren ein Papierblatt, mit Bleistift geschrieben, weitergeführt, wenn die Woche der letzten glich, und neu geschrieben, wenn nicht.
Die frühen Namen mussten stimmen, bevor der Laden öffnete. Ein Anruf am Freitag war manchmal der einzige Weg, einen Wochenendbeginn zu klären. Sie sieht das Blatt bis heute als das, was die Woche schon kennt, und das Abschreiben als das, was die Leute zermürbt hat.
Das Produkt folgt dieser Reihenfolge. Es beginnt damit, das Muster der Vorwoche zu übernehmen. Es beginnt nicht damit, dass eine Leitung ihr Geschäft abstrakt beschreiben soll.
In der Demo sind die ersten zehn Minuten genau diese Frage: Wie planen Sie die Woche heute, auf Papier oder in einer Tabelle? Die nächsten fünfundzwanzig Minuten bringen diese Antwort ins Raster der nächsten Woche.
\ Die Methode /
Warum es bei Papier beginnt
Das Produkt beginnt bei Papier, weil dort die Woche schon steht. Eine Tabelle zählt als dasselbe. Beides ist ein Raster aus Namen und Tagen, das jemand mit bloßem Auge geprüft hat.
Muster der Vorwoche übernehmen, Leute in die Lücken ziehen und auf allen Handys veröffentlichen. Diese drei Schritte sind die ganze Wochenplanung. Das Team kann eine Papierfassung an der Wand behalten.
Die Handyansicht ist dieselbe Woche, kein zweiter Dienstplan. Verfügbarkeiten, Tausche, Krankheitstage und Stunden liegen danach in diesem Raster. Sie verlangen nicht, dass Sie es neu aufbauen.
Tomás Aguilar, Mitgründer für die Technik, baut diese späteren Änderungen so, dass sie in der veröffentlichten Woche landen und nicht in einer getrennten Liste. Ein Tausch wartet auf Ihre Bestätigung. Das erste Ja bei einem Krankheitstag füllt eine offene Schicht.
Der Export am Sonntag liest die Stunden samt Pausen aus der Woche, die das Team gearbeitet hat.
\ Das Team /
Die sieben Menschen
- Hanna Rautio, Mitgründerin, Produkt
- Tomás Aguilar, Mitgründer, Technik
- Amara Okonkwo, Leitung Demos
- Lukas Brenner, Einrichtung und Einführung
- Mei-Lin Ho, Support, Frühschicht
- Rosa Ferreira, Gestaltung
- Yusuf Demir, Geschäftskonten
Hinter den Namen steht keine größere Besetzung. Eine Demo, ein Einrichtungstermin, eine Support-Antwort am frühen Morgen und eine Frage zur Rechnung führen alle zu dieser Liste. Porträts gehören nicht dazu, wie wir uns vorstellen.
Die Arbeit ist die Woche, die Stunde und die Antwort innerhalb von 1 Werktag.
Ein Tag am Coldharbour Yard
Der Tag beginnt um 07:00, wenn der Support für Geschäfte öffnet, die früh aufmachen. Mei-Lin Ho deckt diese Frühschicht ab. Die erste Demo ist um 10:00.
Einrichtungstermine laufen mittags: neunzig Minuten, um Personal und Muster zu erfassen. Danach folgt die Demo um 13:30, dann die um 16:00. Jede Demo dauert 60 Minuten und hat dieselben vier Teile.
Ihre Woche, dann die nächste Woche aus Ihrem Blatt, dann eine Verfügbarkeitsabfrage, ein Tausch und ein Krankheitstag live, dann Preise und Fragen. Dienstplanentwürfe gehen vor 17:30 per E-Mail raus. Eine Buchung wird innerhalb von 1 Werktag beantwortet, und der Entwurf nach einer Demo ebenfalls innerhalb von 1 Werktag verschickt.
Die Bürozeiten für einen Anruf sind Mo–Fr 08:30–17:30. Der Support bleibt bis 19:00 geöffnet, auch samstags. Der Import des Papierplans ist von der Einrichtung am Mittag getrennt und wird als eigene Einmalleistung gebucht.
\ Die Demo ist kostenlos /