我們與您的顧客
隔桌相對而坐，
為您帶回他們真正的言下之意。
Shirabe Research 堅持以慢工細作的方式深耕質化市場研究：在為期五週的研究中，我們與貴團隊的十二位顧客圍桌而坐、深度對話，在紙本圖表上共同梳理他們的發言，並親自向您的團隊當面報告研究洞察。
主持訪談，研究室 B
研究委託
01 — 研究的初衷與意義
每項研究，都始於一個關於人們如何生活、抉擇或決策的具體提問。
量化儀表板與數據分析能呈現顧客「做了什麼」，卻鮮少能解釋他們「為何而做」。當產品採用率停滯、使用模式出現意料之外的轉變，或是在投入資源前需要驗證新概念時，企業需要的是第一手的直接觀察。我們邀請受訪者走進 Northbank 工作室，或親自造訪他們的真實生活情境，深入探討其潛在動機、未言明的期待，以及日常中的細微阻礙。
在受訪者招募開始前，我們會與您的團隊共同投入九十分鐘釐清委託核心。研究員將直接與受訪者深入對談、全程錄音，並將每一次對話逐字轉錄。透過將訪談證言與可觀察的行為習慣對照於紙本分析圖表，我們將繁複紛雜的人性對話提煉為可靠洞察，讓決策層能清晰果斷地採取行動。
數字總覽
03 — 單一研究案例 · 生鮮消費合作社社員，2025
一項深入的質化探究，橫跨三大都會區市場，深入釐清活躍社員為何不再開啟合作社的手機應用程式。
場深度訪談
24
座城市
3
小時訪談錄音
41
項核心洞察
6
研究案例
04 — 於研究室與田野現場開展的近期質性研究
團隊成員
05 — 七位成員，一間研究室
Shirabe Research 是一家由 Clara Wendt 於 2012 年創立的獨立質化研究事務所。我們由七位研究員、田野主持人、招募專員與分析師組成，具備橫跨五種語言開展質化田野調查的專業實力。我們始終專注精鍊，確保每項研究皆由經驗豐富的專家親自規劃、主持與分析，並在為期五週的合作歷程中，始終與受訪者及客戶團隊面對面緊密協作。
Clara Wendt
創辦人暨首席研究員
Tomás Ibarra
田野調查總監
Nadia Haddad
資深訪談主持人
Jonah Mensah
調查與分析負責人
Ingrid Solberg
招募負責人
Wei-Lin Chou
逐字稿與翻譯
Rafael Duarte
研究室經理
收費標準
06 — 依專案計費，幣別為 USD
| 研究項目 | 交付內容 | 專案時程 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 探索性深度訪談 | 8 場一對一 60 分鐘深度訪談、錄音檔、書面報告 | 4 週 | $9,800 起 |
| 概念測試 | 12 場搭配印製概念卡與紙本圖表的訪談、成果報告會 | 5 週 | $12,400 起 |
| 情境現地訪查 | 6 次家庭或工作場所實地訪查、照片記錄筆記、研究報告 | 5 週 | $14,500 起 |
| 深度訪談 + 後續問卷調查 | 12 場訪談搭配後續 400 人問卷調查以量化驗證洞察規模 | 7 週 | $18,900 起 |
| 成果研討工作坊 | 針對既有研究專案，與您的團隊進行半天的工作坊 | 1 天 | $2,400 |
費用不含營業稅與受訪者禮金。
聯絡我們
07 — 索取研究提案
與我們的主持研究員探討即將展開的研究專案。
無論是質性田野調查、概念驗證、情境訪查，或是客製化研究委託，我們隨時歡迎您的諮詢。
地址
Shirabe Research
4F, 27 Calder Street, Northbank
營業時間
週一至週五 9:00–18:00；週二與週四訪談預約至 20:00；週末及國定假日公休。
電話
+00 20 7000 2712