Wir sitzen Ihren Kunden
am Tisch gegenüber
und bringen mit, was sie gemeint haben.
Shirabe Research betreibt qualitative Marktforschung auf die langsame Art: In einer Studie von fünf Wochen sitzen wir zwölf Ihrer Kundinnen und Kunden am Tisch gegenüber, ordnen gemeinsam auf Papier, was sie sagen, und tragen die Ergebnisse Ihrem Team persönlich vor.
AKTUELLE STUDIEMitglieder einer Lebensmittel-Genossenschaft, 2025
Moderiertes Interview, Studio B
DAS BRIEFING
01 — Wozu eine Studie dient
Jede Studie beginnt mit einer konkreten Frage danach, wie Menschen leben, wählen oder entscheiden.
Quantitative Dashboards und Analysen zeigen, was Kundinnen und Kunden tun, erklären aber selten, warum. Wenn die Nutzung stockt, sich Verhaltensmuster unerwartet ändern oder ein neues Konzept vor der Entscheidung bestätigt werden muss, braucht ein Unternehmen direkte Beobachtung. Wir laden Teilnehmende in unsere Studios in Northbank ein oder besuchen sie in ihrem Alltag, um ihre tieferen Beweggründe, unausgesprochenen Erwartungen und alltäglichen Reibungen zu ergründen.
Neunzig Minuten lang klären wir das Briefing gemeinsam mit Ihrem Team, bevor die Rekrutierung beginnt. Unsere Forschenden sprechen direkt mit den Teilnehmenden, zeichnen jede Sitzung auf und transkribieren jedes Gespräch wörtlich. Indem wir Gesagtes und beobachtbare Gewohnheiten auf großen Papiertafeln zusammenführen, verdichten wir komplexe menschliche Gespräche zu verlässlichen Ergebnissen, auf die Ihre Geschäftsleitung klar und sicher reagieren kann.
METHODE
02 — So arbeiten wir
Woche 1–2
Die richtigen zwölf finden
Wir rekrutieren genau passende Profile durch sorgfältiges Screening, damit jedes Interview die tatsächliche Zielgruppe abbildet.
Woche 2–3
Persönlich zuhören
Wir führen moderierte Einzelgespräche in ruhigen Studioräumen oder vor Ort und lassen die Unterhaltung ohne starre Fragebogenvorgaben natürlich entstehen.
Woche 4
Gemeinsam auf Papier ordnen
Mit Ihrem Team ordnen wir die Ergebnisse auf großen Papiertafeln und erkennen Muster in den Transkripten, ohne die Abstraktion eines Dashboards.
Woche 5
Erst vortragen, dann schreiben
Zuerst halten wir mit Ihren Beteiligten eine persönliche Ergebnispräsentation, danach liefern wir einen knappen, belegbasierten schriftlichen Bericht.
IN ZAHLEN
03 — Eine Studie · Mitglieder einer Lebensmittel-Genossenschaft, 2025
Eine intensive qualitative Untersuchung, warum aktive Mitglieder in drei Großstadtmärkten die Mobile-App der Genossenschaft nicht mehr öffneten.
Interviews
24
Städte
3
Stunden Aufnahmen
41
Erkenntnisse
6
STUDIEN
04 — Aktuelle qualitative Studien, in unseren Studios und im Feld
Mitgliedschaft · Mitglieder einer Lebensmittel-Genossenschaft, 2025
“Warum haben Mitglieder aufgehört, die App zu öffnen?”
Interviews
24
Erkenntnisse
6
Handel · Fahrradhersteller, 2024
“Was prüft ein Erstkäufer, bevor er bezahlt?”
Filialbesuche
18
Erkenntnisse
9
Öffentlicher Dienst · Bibliotheksverbund, 2023
“Wer kommt nach 18:00, und warum?”
Interviews
32
Erkenntnisse
4
TEAM
05 — Sieben Menschen, ein Studio
Shirabe Research ist ein unabhängiges qualitatives Forschungsbüro, das Clara Wendt 2012 gegründet hat. Unser Team aus sieben Forschenden, Feldmoderierenden, Rekrutierenden und Analysierenden führt qualitative Feldarbeit in fünf Sprachen durch. Wir bleiben bewusst klein: Jede Studie wird von erfahrenen Fachleuten geplant, moderiert und ausgewertet, die während der gesamten fünf Wochen persönlich mit Teilnehmenden und Kundenteams arbeiten.
Clara Wendt
Gründerin, leitende Forscherin
Tomás Ibarra
Leiter Feldarbeit
Nadia Haddad
Senior-Moderatorin
Jonah Mensah
Leiter Befragung und Analyse
Ingrid Solberg
Leiterin Rekrutierung
Wei-Lin Chou
Transkripte und Übersetzung
Rafael Duarte
Studiomanager
HONORARE
06 — Preis pro Studie, in USD
| Studie | Das erhalten Sie | Dauer | Preis |
|---|---|---|---|
| Explorative Interviews | 8 Einzelinterviews à 60 Min., Aufnahmen, schriftlicher Bericht | 4 Wochen | ab 9.800 $ |
| Konzepttest | 12 Interviews mit gedruckten Konzepten und Papiertafeln, Ergebnispräsentation | 5 Wochen | ab 12.400 $ |
| Besuche im Alltagskontext | 6 Besuche zu Hause oder am Arbeitsplatz, Fotonotizen, Bericht | 5 Wochen | ab 14.500 $ |
| Interviews + Folgebefragung | 12 Interviews, danach eine Befragung von 400 Personen, um die Ergebnisse zu quantifizieren | 7 Wochen | ab 18.900 $ |
| Workshop zur Ergebnispräsentation | halbtägige Sitzung mit Ihrem Team zu einer bestehenden Studie | 1 Tag | $2,400 |
Preise zuzüglich Umsatzsteuer und Aufwandsentschädigungen für Teilnehmende.
KONTAKT
07 — Angebot anfragen
Besprechen Sie Ihre nächste Studie mit unseren leitenden Forschenden.
Wir freuen uns über Anfragen zu qualitativer Feldarbeit, Konzepttests, Besuchen im Alltagskontext und individuellen Forschungsbriefings.
Adresse
Shirabe Research
4F, 27 Calder Street, Northbank
Öffnungszeiten
Mo–Fr 9:00–18:00; Interviews nach Vereinbarung bis 20:00 Di/Do; an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen geschlossen.
Telefon
+00 20 7000 2712