Confidentialité

Akari Hotel est l’hôtel du 18 Tessel Street, à Wrenfield. Pour une question sur votre séjour ou sur les informations que vous nous avez envoyées, écrivez à hello@akari-hotel.example ou appelez le +00 (0)20 4180 1931. La réception est ouverte vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Mara Lindqvist est la directrice générale. Cette page décrit ce que fait l’hôtel des informations que vous donnez quand vous écrivez, quand vous confirmez et quand vous séjournez.

Elle ne décrit aucune autre activité. Nous ne vendons pas ces informations. Nous ne les transmettons à aucun fichier. Les prix, types de chambre et horaires du site sont publiés pour que vous puissiez écrire sans rien transmettre que vous ne souhaitez pas. Vous pouvez aussi demander à la réception en personne. Une conversation à la réception n’est consignée que dans la mesure où la réservation elle-même l’exige.

Une demande réclame des dates, un type de chambre et un moyen de répondre : votre nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone si vous en donnez un. Si vous mentionnez une chambre Corner de plain-pied, un long séjour, la salle de lecture ou l’impression, cette note fait aussi partie de la demande. Daniel Okafor lit les notes de séjour de travail. L’équipe de Tomás Ferreira lit l’arrivée. Quand vous confirmez, vous donnez une carte pour que la chambre soit retenue.

L’annulation est gratuite jusqu’à quarante-huit heures avant l’arrivée, et ensuite la carte n’est utilisée que comme décrit dans la confirmation. Nous ne demandons pas de carte dans le premier message. À la réception, nous pouvons consigner les noms des hôtes de la chambre, dans la limite de deux, et ce qui est dû, y compris la taxe de séjour, qui se règle à la réception et ne fait pas partie du tarif de la nuit. Nous ne vous demandons pas de créer de compte sur le site.

Nous utilisons la demande pour répondre sous un jour ouvré avec les disponibilités et le tarif. Nous utilisons la confirmation pour retenir la chambre demandée, la préparer, et savoir si vous avez besoin de l’une des deux chambres Corner de plain-pied. Nous utilisons une note de nuit si vous en laissez une pour Aiyana Brooks, par exemple un petit-déjeuner matinal ou une arrivée tardive après 15:00.

L’équipe des étages, dirigée par Lucie Morel, voit la chambre et les horaires, pas une copie de votre correspondance. Le bar et la salle du petit-déjeuner ne gardent pas de profil de ce que vous avez bu ou mangé. L’eau du bar est comprise ; il n’y a pas d’ardoise à partir de laquelle bâtir un dossier, sauf si vous commandez autre chose et le réglez. Nous gardons ce que le séjour et la demande exigent, et nous ne le gardons pas dans un but que nous n’avons pas nommé ici. Vous pouvez demander ce que nous détenons encore.

Écrivez à hello@akari-hotel.example si vous voulez une copie de ce que nous détenons sur une demande ou un séjour, si un nom est erroné, ou si vous voulez qu’une note soit supprimée lorsque nous n’en avons plus besoin pour conclure la réservation ou respecter les conditions d’annulation. Appelez le +00 (0)20 4180 1931 si c’est plus simple, de jour comme de nuit. Nous vous dirons si quelque chose doit être conservé jusqu’à ce que les quarante-huit heures avant l’arrivée soient passées et que le séjour soit réglé, taxe de séjour comprise à la réception.

Nous ne vous demanderons pas d’accepter un nouvel usage de vos informations comme condition d’un tarif. Les tarifs restent ceux qui sont publiés : 148 €, 186 €, 238 €, 132 €, 30 € et 90 €. Les membres de l’équipe nommés sur le site n’utilisent les informations des hôtes que pour accomplir leur travail. Si un message parvient à la mauvaise personne à l’intérieur de la maison, il n’est pas pour autant envoyé à l’extérieur.