Questions

L’arrivée est à partir de 15:00. Le départ est avant 11:00. La réception est ouverte vingt-quatre heures sur vingt-quatre, vous pouvez donc arriver après 15:00 le jour où votre chambre est retenue et retirer la clé auprès de l’équipe de Tomás Ferreira, ou d’Aiyana Brooks s’il est tard. La chambre n’est pas prête avant 15:00. Si vous êtes en avance, vous pouvez laisser une valise et profiter du hall. Le départ tardif jusqu’à 15:00 coûte 30 € par chambre et ne s’applique que s’il a été ajouté à la réservation. Il n’est pas compris dans le tarif Studio, Corner, Loft ou longue durée. Le samedi et le dimanche, le petit-déjeuner dure jusqu’à 11:00, ce qui rejoint le départ mais ne le prolonge pas. Les six minutes de marche jusqu’à Wrenfield Central sont les mêmes l’après-midi et le matin. Indiquez l’heure d’arrivée dans votre demande si elle est très postérieure à 15:00, pour que la réception vous attende.

L’adresse est le 18 Tessel Street, à Wrenfield. De la gare de Wrenfield Central, la marche prend six minutes. L’entrée est une porte en chêne et verre, éclairée au crépuscule, dans une rue calme de brique et de verre. Si l’on vous conduit, donnez cette adresse ; il n’y a pas d’entrée séparée pour les autocars. L’arrivée commence à 15:00, et la personne qui vous accueille est à la réception, dans le hall. Le téléphone, si la porte est difficile à repérer, est le +00 (0)20 4180 1931. L’e-mail est hello@akari-hotel.example. Nous répondons aux demandes sous un jour ouvré. Le bâtiment était une imprimerie en 1931 et est Akari Hotel depuis 2019. Il n’y a pas de code à la porte de la rue pendant les heures de réception, et la réception ne ferme jamais. Aiyana Brooks accompagne le trajet de nuit depuis la gare après la fermeture du bar à 00:30.

Oui. La réception est tenue vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Aiyana Brooks est la responsable de nuit. Les heures calmes de la maison vont de 23:00 à 07:00, ce qui change le son des couloirs, pas la possibilité de joindre quelqu’un. Le bar, dirigé par Priya Raman, ferme à 00:30. Ensuite, les questions vont à la réception : une clé, un taxi, une note pour un petit-déjeuner matinal, la taxe de séjour si vous partez avant l’équipe du matin. Le téléphone +00 (0)20 4180 1931 est décroché. Le petit-déjeuner ne commence pas avant 07:00, et vous pouvez le dormir. Si vous arrivez après 23:00, dites-le en confirmant. La carte donnée à la confirmation garde la chambre, et l’arrivée reste la même, seulement plus tard. Rien dans le service de nuit ne remplace une réservation. Il vous faut toujours une chambre confirmée avant de voyager.

Oui. Avant 15:00, ou le matin du départ après avoir rendu la chambre avant 11:00, la réception prend une valise. L’équipe des étages de Lucie Morel libère la chambre ; l’équipe de Tomás Ferreira vous prévient quand la clé est prête et fait monter le bagage. Vous pouvez attendre dans le hall. Il n’y a pas de frais de bagage séparés dans nos tarifs. Les six prix publiés ne comprennent aucun supplément pour garder un bagage. Si vous avez un rendez-vous entre la remise de la chambre et votre train, les six minutes jusqu’à Wrenfield Central sont plus faciles sans la valise, et la réception s’y attend. Dites-leur si le bagage ne doit pas monter sans vous. Les animaux ne sont pas acceptés, et un bagage n’est pas un moyen de contourner cette règle. Il est interdit de fumer dans le hall pendant l’attente.

Il y a quarante-deux chambres. Vingt-quatre sont des Studios : 19 mètres carrés, lit queen size, bureau près de la fenêtre, 148 € la nuit. Douze sont des chambres Corner : 26 mètres carrés, lit king size, deux fenêtres, 186 € la nuit. Six sont des Lofts : 34 mètres carrés, lit king size, bureau sur une mezzanine avec un escalier d’acier, 238 € la nuit. Chaque chambre accueille deux personnes au plus et a sa propre salle de bain, avec douche à l’italienne et vasque en pierre. Le petit-déjeuner est compris. Le Wi-Fi est compris. Un Studio de cinq nuits ou plus coûte 132 € la nuit au lieu de 148 €. La salle de lecture n’est pas une chambre ; c’est une salle de réunion pour six à 90 € les quatre heures. Dans votre demande, indiquez le type de chambre. Nous répondons sous un jour ouvré avec les disponibilités et le tarif qui correspond à la durée du séjour. Nous ne vous changerons pas pour un Loft si vous n’en avez pas demandé.

Chaque chambre accueille deux personnes au maximum. Cela vaut pour le Studio, la chambre Corner et le Loft. La mezzanine du Loft est un bureau, pas un troisième lit. Nous n’ajoutons pas de lit d’enfant et nous ne réunissons pas deux tarifs dans une même chambre. Si vous voyagez à trois, réservez une seconde chambre. Les enfants comptent dans les deux. Les animaux ne sont pas acceptés, pour une nuit comme pour un long séjour. Il est interdit de fumer dans les chambres et ailleurs dans le bâtiment. Les heures calmes de 23:00 à 07:00 s’appliquent à tous les hôtes. La salle de lecture accueille une réunion de six personnes au plus pendant une demi-journée réservée, et ces six ne sont pas des hôtes de nuit de cette salle. Si votre groupe ne rentre pas dans ces limites, dites-le quand même dans votre demande. Nous préférons répondre que nous ne pouvons pas prendre la réservation plutôt que de le découvrir à 15:00 à la réception.

Deux chambres Corner sont de plain-pied de l’entrée à la chambre et jusque dans la salle de bain. Elles font partie des douze chambres Corner, au même tarif de 186 € la nuit, petit-déjeuner compris, lit king size, 26 mètres carrés. Ce n’est ni un prix à part ni un surclassement proposé le jour même. Demandez une chambre Corner de plain-pied en envoyant vos dates. Si l’une des deux est libre, la réponse sous un jour ouvré le dira. Si les deux sont prises, nous le dirons aussi et ne vous passerons pas dans un Studio ou un Loft en le disant de plain-pied. Le Loft a un escalier d’acier vers la mezzanine du bureau. Le Studio ne fait pas partie des deux chambres de plain-pied. L’équipe de Lucie Morel et celle de Tomás Ferreira savent quelles portes conviennent. Répétez la demande en confirmant par carte, pour qu’elle reste sur la réservation.

Le tarif de la nuit comprend la chambre et le petit-déjeuner. Le petit-déjeuner est de 07:00 à 10:30, et jusqu’à 11:00 le samedi et le dimanche. Le Wi-Fi est compris. L’eau du bar est comprise de 17:00 à 00:30. Le bureau de la chambre est compris. Le Studio coûte 148 €, la chambre Corner 186 €, le Loft 238 €, et un Studio de cinq nuits ou plus 132 €. Ces montants sont par nuit, en euros. Le départ tardif jusqu’à 15:00 n’est pas compris ; il coûte 30 € par chambre. La salle de lecture n’est pas comprise ; une demi-journée de quatre heures coûte 90 €. Les boissons autres que l’eau au bar ne sont pas comprises. L’impression pour un séjour de travail est organisée avec Daniel Okafor et n’est pas dans le tarif de la nuit. La taxe de séjour n’y est pas non plus. Elle se règle à la réception. Le montant n’est pas indiqué sur cette page.

Envoyez vos dates et le type de chambre. Nous répondons sous un jour ouvré avec les disponibilités et le tarif. Vous confirmez par carte. L’annulation est gratuite jusqu’à quarante-huit heures avant l’arrivée. Passé ce délai, la carte est utilisée comme indiqué dans la confirmation. L’e-mail de demande est hello@akari-hotel.example, et le téléphone est le +00 (0)20 4180 1931. On ne confirme pas en se présentant, même si la réception peut répondre à une question à toute heure. Une réponse qui propose un tarif n’est pas encore une réservation. La réservation existe quand vous avez confirmé et que nous avons accusé réception de la carte. Si vous changez les dates, envoyez un autre message ; un changement suit la même règle des quarante-huit heures par rapport à l’arrivée que vous déplacez. Le tarif longue durée de 132 € ne s’applique que si le séjour en Studio est de cinq nuits ou plus au moment de la confirmation.

La taxe de séjour se règle à la réception. Elle n’est pas comprise dans les tarifs de 148 €, 186 €, 238 € ou 132 € la nuit, et ce n’est ni le départ tardif à 30 € ni la salle de lecture à 90 €. Le montant n’est pas indiqué sur le site. La réception vous dit ce qui est dû pour vos nuits au moment du règlement. Vous pouvez la payer à l’arrivée à partir de 15:00 ou au départ avant 11:00. Aiyana Brooks peut l’encaisser la nuit si c’est le moment où vous partez. La carte donnée pour confirmer la réservation sert à la réservation. Demandez à la réception si la taxe est prélevée sur cette carte ou encaissée séparément ; elle suivra la règle en vigueur pour vos dates et vous le dira avant de prélever quoi que ce soit. Deux personnes au maximum est la capacité pour laquelle la chambre a été vendue, et le calcul de la taxe repose sur le groupe réellement présent dans la chambre.