問答

15:00 起入住，11:00 前退房。櫃檯二十四小時開放，所以在房間保留的那天，你可以在 15:00 之後才到，仍可向 Tomás Ferreira 的團隊領鑰匙；很晚的話，找 Aiyana Brooks。15:00 前房間尚未備妥。如果你提早到，可以寄放行李箱並使用大廳。延後退房到 15:00 每間 €30，只有已加到訂房時才適用，不含在 Studio、Corner、Loft 或長住價內。週六與週日早餐供應到 11:00，這與退房時間相接，並不延長退房。走到 Wrenfield Central 的六分鐘，下午與早上都一樣。如果抵達時間比 15:00 晚很多，請在洽詢中寫明，櫃檯才會等你。

地址是 Wrenfield 的 18 Tessel Street。從 Wrenfield Central 車站步行六分鐘。入口是一扇橡木與玻璃的門，黃昏時亮燈，位於一條磚與玻璃的安靜街道。若有人載你，請給司機這個地址；沒有獨立的遊覽車入口。15:00 起入住，迎接你的人在大廳內的櫃檯。門口難找的話，電話是 +00 (0)20 4180 1931。電子郵件是 hello@akari-hotel.example。我們在一個工作天內回覆洽詢。這棟建築 1931 年是印刷廠，2019 年起是 Akari Hotel。櫃檯有人的時段，街門不需要密碼，而櫃檯從不打烊。酒吧 00:30 打烊後從車站走來的夜路，由 Aiyana Brooks 照應。

有。櫃檯二十四小時有人。Aiyana Brooks 是夜間經理。館內的安靜時段從 23:00 到 07:00，這改變的是走廊的聲音，不是你找不找得到人。Priya Raman 負責的酒吧 00:30 打烊。之後，問題都來到櫃檯：鑰匙、計程車、一張早早吃早餐的便條，或早班人員到之前就要離開時的城市稅。電話 +00 (0)20 4180 1931 有人接。早餐 07:00 才開始，也可以睡過去。如果你 23:00 以後才到，確認時請說一聲。你確認時給的信用卡仍保留著房間，入住還是同一次抵達，只是更晚。夜班不能取代訂房，出發前你仍需要已確認的房間。

可以。15:00 前，或離開當天 11:00 前退房後，櫃檯都會收下行李箱。Lucie Morel 的房務團隊放出房間；Tomás Ferreira 的團隊在鑰匙備妥時通知你，並把行李送上去。你可以在大廳等。我們的房價沒有另外的行李費，公布的六項價格不含保管行李的費用。如果你在交還房間與搭車之間有會議，沒有箱子走去 Wrenfield Central 的六分鐘更輕鬆，櫃檯也預期這一點。若行李不該在你不在時送上去，請告訴他們。不接受寵物，行李也不是繞過這條規則的方法。等候時，大廳禁菸。

共有四十二間客房。二十四間是 Studio：19 平方公尺，雙人床，靠窗書桌，每晚 €148。十二間是 Corner：26 平方公尺，大床，兩面窗，每晚 €186。六間是 Loft：34 平方公尺，大床，夾層書桌與鋼梯，每晚 €238。每間最多兩位，附獨立浴室，有無門檻淋浴間與石砌洗手台。含早餐。含 Wi-Fi。Studio 住五晚或以上，每晚 €132 而非 €148。閱覽室不是臥房；它是六人會議室，四小時 €90。洽詢時請寫明房型。我們在一個工作天內回覆空房，以及與住宿天數相符的房價。除非你要求，我們不會把你換進 Loft。

每間客房最多兩位。Studio、Corner 與 Loft 都一樣。Loft 的夾層是書桌，不是第三張床。我們不加嬰兒床，也不把兩份房價併成一間。如果有三個人同行，請訂第二間。孩子也算在兩位之內。不接受寵物，不論一晚或長住。客房與館內其他地方都禁菸。23:00 至 07:00 的安靜時段適用於每位旅客。閱覽室在預訂的半日內可容納最多六人開會，這六人不是該房的過夜旅客。若你的團體不符合這些限制，洽詢時仍請說明。我們寧可回覆無法接受這個訂房，也不願在 15:00 的櫃檯才發現。

有兩間 Corner 從入口到房間再到浴室都沒有門檻。它們在十二間 Corner 之內，房價相同，每晚 €186，含早餐，大床，26 平方公尺。它們不是另一個價格，也不是當天才提供的升等。寄來日期時請指定無門檻 Corner。如果兩間之一有空，一個工作天內的回覆會說明。如果兩間都已被訂，我們也會說，不會把你換進 Studio 或 Loft 還稱它是無門檻。Loft 有通往夾層書桌的鋼梯。Studio 不屬於這兩間。Lucie Morel 的團隊與 Tomás Ferreira 的團隊都知道哪些門符合。以信用卡確認時請再說一次，讓它留在訂房紀錄上。

每晚房價包含房間與早餐。早餐 07:00 至 10:30，週六與週日到 11:00。含 Wi-Fi。吧檯的水於 17:00 至 00:30 包含在內。房裡的書桌已包含。Studio €148，Corner €186，Loft €238，Studio 住五晚或以上為 €132。這些都是每晚歐元價格。延後退房到 15:00 不包含，每間 €30。閱覽室不包含，半日四小時 €90。吧檯除水以外的飲品不包含。工作住宿的列印由 Daniel Okafor 安排，不在每晚房價內。城市稅也不在每晚房價內，於櫃檯支付，金額不在此頁列出。

請寄來日期與房型。我們在一個工作天內回覆空房與房價。以信用卡確認。抵達前四十八小時以前可免費取消。之後，依確認中所述使用該卡。洽詢信箱是 hello@akari-hotel.example，電話是 +00 (0)20 4180 1931。直接走進來並不構成確認，不過櫃檯任何時間都可以回答問題。提出房價的回覆還不是訂房。當你確認、我們也確認收到信用卡時，訂房才成立。如果更改日期，請再寄一封信；更改依你要更動的那次抵達，適用同樣的四十八小時規則。€132 的長住價，只有在確認時 Studio 的住宿是五晚或以上才適用。

城市稅於櫃檯支付。它不包含在每晚 €148、€186、€238 或 €132 內，也不是 €30 的延後退房或 €90 的閱覽室。金額不在網站上列出。結帳時櫃檯會告訴你，依你的晚數應付多少。你可以在 15:00 起抵達時付，也可以在 11:00 前退房時付。如果你在夜裡離開，Aiyana Brooks 可以收取。你為確認訂房而給的信用卡是用於訂房的。請詢問櫃檯，稅款是從那張卡扣還是另外收取；他們會依你住宿日期適用的規定處理，並且在收取任何款項之前說明。房間是依最多兩位售出的，城市稅的計算依實際住在房裡的人數。