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私たちについて
Akari Hotel は、Wrenfield の Tessel Street 18 番地のホテルです。ご滞在や、お送りいただいた情報についてのご質問は、hello@akari-hotel.example へ書くか +00 (0)20 4180 1931 までお電話ください。フロントは二十四時間開いています。ゼネラルマネージャーは Mara Lindqvist です。このページでは、お問い合わせ、確定、ご滞在のときにいただく情報をホテルがどう扱うかを説明します。
ほかの事業については述べていません。いただいた情報を販売することはなく、リストに渡すこともありません。ウェブサイトに料金、お部屋のタイプ、営業時間を載せているのは、渡したくないものを渡さずにお問い合わせいただくためです。フロントで直接お尋ねいただくこともできます。フロントでの会話は、予約そのものに必要な範囲でのみ記録します。
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お送りいただく情報
お問い合わせでは、日付、お部屋のタイプ、返信先として、お名前、メールアドレス、お申し出があれば電話番号を伺います。段差のないコーナールーム、長期滞在、リーディングルーム、印刷に触れた場合、そのメモもお問い合わせの一部です。ワーク滞在のメモは Daniel Okafor が、到着は Tomás Ferreira のチームが読みます。確定の際には、お部屋を押さえるためにカードをお預かりします。
到着の四十八時間前まではキャンセル無料で、それ以降、カードは記載した確定のとおりにのみ使います。最初のメッセージでカードはお願いしません。フロントでは、お部屋のゲストのお名前(最大二名)と、お支払いの額を記録することがあります。宿泊税はフロントでお支払いで、一泊料金には含まれません。ウェブサイトでアカウントを作るようお願いすることはありません。
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保管する理由
お問い合わせは、一営業日以内に空室状況と料金をご返信するために使います。確定は、ご希望のお部屋を押さえ、準備し、段差のない二つのコーナールームのどちらかが必要かを知るために使います。Aiyana Brooks に夜のメモ、たとえば早朝の朝食や15:00を過ぎた遅い到着を残された場合は、それを使います。
Lucie Morel が率いるハウスキーピングが見るのは、お部屋と時間であり、やりとりのコピーではありません。バーと朝食の部屋は、お飲みになったものやお召し上がりになったものの記録を持ちません。バーのお水は含まれており、さらに注文して精算しない限り、記録の元になる勘定はありません。滞在とお問い合わせに必要なものだけを保管し、ここに書いていない目的のためには保管しません。まだ何を持っているか、お尋ねいただけます。
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お尋ね、訂正、フロント
お問い合わせやご滞在について保有している情報の写しが欲しいとき、お名前が違うとき、予約の完了やキャンセル条件に不要になったメモを削除してほしいときは、hello@akari-hotel.example へご連絡ください。その方がよければ、昼夜を問わず +00 (0)20 4180 1931 までお電話を。到着の四十八時間前が過ぎ、フロントでの宿泊税を含む精算が済むまで保管が必要なものがあれば、お伝えします。
料金の条件として、情報の新しい利用に同意していただくことはお願いしません。料金は公表のとおりです。€148、€186、€238、€132、€30、€90。サイトに名前のあるスタッフは、役割の仕事をするためにのみゲストの情報を使います。メッセージが館内の間違った人に届いても、館外へ送られることはありません。