Depuis 2011
À propos
Noboru Lifts a été fondée en 2011 et travaille depuis le 14 Wharf Row, à Easterhaven. Sept personnes assurent les inspections, les rapports et l’agenda.
Fondée
2011
Fondée en 2011
Ines Varga a fondé Noboru Lifts en 2011 et en est l’inspectrice en chef. Elle se déplace encore pour les heures d’inspection. L’entreprise compte sept personnes et travaille pour des gestionnaires et des propriétaires d’immeubles de bureaux de quatre à douze étages. Le bureau est au 14 Wharf Row, à Easterhaven. Vous pouvez le joindre au +1 555 0142 ou à book@noboru-lifts.example, du lundi au vendredi, de 07:00 à 17:00. La forme du travail n’a pas changé depuis 2011. Deux techniciens, soixante minutes, cinq arrêts, une liste de 32 points sur papier et un rapport écrit sous deux jours ouvrés. Les créneaux commencent à 07:00 ou à 18:00. Une réservation reçoit une réponse sous un jour ouvré. Le prochain créneau libre est mardi à 07:00. Ines lit elle-même les feuilles difficiles. La taille de l’équipe est la taille de la visite.
Pourquoi la
liste est sur papier
La liste reste sur papier pour que le gestionnaire voie chaque point pendant l’heure. Trente-deux points, en huit groupes, sont cochés à l’arrêt où on les regarde. Pendant les dix dernières minutes, nous lisons ces marques ensemble au bureau, avant qu’un rapport écrit existe. Le rapport suit sous deux jours ouvrés et correspond aux feuilles. Samira Haddad l’écrit à partir du papier que les techniciens rapportent. Foundry Court avait un vieil ascenseur et aucun dossier. Les feuilles de cette heure sont devenues sa première trace écrite. Nous travaillons de la même façon quand un immeuble a déjà un dossier. Les nouvelles pages rejoignent l’existant. Le gestionnaire les a déjà entendues, le jour même, sur le même papier. Cet échange occupe les minutes 50 à 60, après la remise en service.
Sept personnes
Ines Varga est fondatrice et inspectrice en chef. Kofi Mensah est technicien senior pour les portes. Naledi Dube est technicienne senior pour les armoires de commande. Arjun Menon est technicien pour les locaux machines. Marek Lindqvist est technicien pour les cuvettes et les rails. Samira Haddad rédige les rapports. Elena Castellano tient le bureau et le planning. Deux techniciens interviennent sur chaque ascenseur. Leur identité dépend des arrêts qui comptent ce jour-là : les portes avec Kofi, les armoires avec Naledi, un local machine avec Arjun, une cuvette avec Marek. Ines se joint à la visite quand l’immeuble a besoin de l’inspectrice en chef. Samira ne se déplace pas pour l’heure. Elle écrit à partir des feuilles, et le rapport part sous deux jours ouvrés. Elena tient les créneaux de 07:00 et de 18:00, du lundi au vendredi, et répond à une réservation sous un jour ouvré.
Ines Varga
Fondatrice, inspectrice en chef
Kofi Mensah
Technicien senior, portes
Naledi Dube
Technicienne senior, armoires de commande
Arjun Menon
Technicien, locaux machines
Marek Lindqvist
Technicien, cuvettes et rails
Samira Haddad
Rédaction des rapports
Elena Castellano
Bureau et planning
Une journée à
Wharf Row
La journée commence à 06:30 au 14 Wharf Row. Les camionnettes sont parties à 06:40. Le premier ascenseur est mis hors service à 07:00, début du créneau matinal. Dans la matinée, les heures se suivent, un ascenseur à la fois : soixante minutes, deux techniciens, cinq arrêts, la liste sur papier. Les rapports s’écrivent l’après-midi à partir de ces feuilles. La seconde tournée commence à 18:00, l’autre heure où nous mettons un ascenseur hors service. Les dépannages peuvent encore être pris jusqu’à 19:00, du lundi au vendredi. Quand le téléphone du bureau ouvre à 07:00, la première affichette de palier est déjà posée. Elena Castellano vous dit lesquelles de ces heures sont encore libres. L’annonce en page d’accueil indique actuellement mardi, 07:00.