Okoye 一家人用 Shelf 放了八個月。Shelf 是最小的尺寸，0.8 m²（9 平方英尺），每月 $38，說明是十個箱子與一個行李箱。在家中一間小而明亮的房間裡，他們收起一張摺疊床，Shelf 則裝下房間放不下的東西。我們不會補上這家人沒有提供的名字。
以一個月最短租期來算，八個月是一段平常的停留，結束時提出三十天通知。他們選定前的參觀，和任何人預約的一樣，是二十分鐘，免費且沒有義務。若你需要一間時 Shelf 已經滿了，候補名單會登記電子郵件與尺寸。這則故事並不是在說，你打電話當天一定有空的 Shelf。