Über uns

Hitomi Vision eröffnete 2011 im zweiten Stock der Linden Row 14 in Northgate. Vom Straßeneingang führt ein Aufzug herauf. Es gab damals drei Untersuchungsräume und einen kleinen Fassungsraum, und in genau diesen Räumen arbeiten wir bis heute. Der Wartebereich bestand aus einem hellen Sofa, einem Beistelltisch und einer Pflanze. Wer seit Jahren zu uns kommt, erkennt diese Ecke früher wieder als jedes Gerät.

Die Praxis wurde für zwei Gruppen eröffnet, die wir bis heute jede Woche einplanen: Erwachsene, die den Tag am Bildschirm verbringen, und Kinder im Schulalter. Ein Besuch ist ein Termin bei einer namentlich bekannten Fachperson. Die umfassende Untersuchung dauert sechzig Minuten. Ist die Frage enger gefasst, gibt es im Terminbuch einen kürzeren Besuch, und jede Gebühr steht vorab in US-Dollar fest.

Das Schaufenster an der Linden Row zeigt Pflanzen und eine helle Fassungsauslage. Wir sind an unserer Adresse geblieben und unabhängig. Moderne Geräte sind wichtig, und ebenso dies: Die Person, die Sie gemessen hat, ist im Haus, wenn der Plan erklärt wird. Sie gehen mit mündlich erläuterten Befunden nach Hause, und die Gebühr stand schon auf der Liste.

Büroarbeitende kommen meist mit einer Uhrzeit. Müde Augen gegen vier Uhr, Unschärfe, die nach langem Blick auf den Monitor zunimmt, ein trockenes Brennen und ein Nacken, der den Augen aushilft. Das sind die Beschwerden, die wir in den ersten zehn Minuten der Anamnese aufnehmen. Bildschirmabstand, eine Nahaddition und das Zusammenspiel beider Augen beim Fixieren lassen sich messen. Dr. Jonah Whitfield leitet den Bereich Bildschirm und Arbeitsplatz. Dr. Elena Marsh leitet das Binokularsehen bei Erwachsenen.

Kinder im Schulalter kommen mit einer anderen Liste und mit einem Elternteil. Das Buch wird dicht ans Gesicht gehalten, Zeilen werden übersprungen, Lesen wird gemieden, die Augen werden gerieben, die Tafel ist von hinten verschwommen. Kinder von fünf bis fünfzehn Jahren sehen Dr. Tomas Reyes. Wo eine Buchstabentafel nicht fair ist, arbeiten wir mit Spielen und Bildtafeln. Eine Kurzsichtigkeit, falls wir sie finden, kontrollieren wir alle sechs Monate.

Beide Gruppen betreuen wir in einer Praxis, weil der Ablauf derselbe ist: Anamnese, Refraktion, Binokularsehen, Augengesundheit, dann ein Plan. Die Räume teilen wir uns. Die Fragen vermischen wir nicht.

Sie sieht nicht alle, die einen Termin buchen. Dr. Tomas Reyes betreut das Sehen von Kindern und die Myopie-Kontrollen. Dr. Priya Nair betreut trockene Augen und Kontaktlinsen. Dr. Jonah Whitfield betreut Bildschirm und Arbeitsplatz. Ines Kowalczyk passt Fassungen und Gläser an. Samuel Achebe ist der klinische Techniker für die Bildgebung. Hana Lindgren leitet den Empfang und das Terminbuch.

Fragen Sie nach Dr. Marsh, wenn es um eine Frage des Binokularsehens bei Erwachsenen geht. Passt eine andere Fachperson besser, sagt Ihnen der Empfang das bei der Buchung. Das Foto der Leiterin auf dieser Seite zeigt sie an der Spaltlampe.

Wir messen, und dann beraten wir. Ein Kopfschmerz um vier, eine übersprungene Zeile, eine Linse, die abends brennt: Jedes davon kann mehrere Ursachen haben. Die Untersuchung trennt sie. Ein einzelner Bericht auf dieser Seite ist die Akte einer Person. Ergebnisse unterscheiden sich. Wir können Ihre Augen messen. Den Nachmittag eines anderen können wir nicht versprechen.

Für die Erklärung nehmen wir uns Zeit. In der umfassenden Untersuchung sind die letzten fünfzehn Minuten der Plan: was gefunden wurde, was wir vorschlagen, was es kostet und wozu eine Kontrolle dient. Eine Kontrolle innerhalb von sechs Monaten dauert zwanzig Minuten und kostet $40. Sie sollten mit eigenen Worten sagen können, was an der Refraktion lag und was an Abstand, Gewohnheit oder Tränenfilm.

Wir bleiben klein genug, um unser Terminbuch zu kennen. Drei Untersuchungsräume und ein Fassungsraum bedeuten: Fachperson, Techniker, Optikerin und Empfang teilen sich einen Flur. Die veröffentlichten Zeiten sind die echten Zeiten. Montag bis Freitag 10:00–19:00, Samstag 9:00–16:00, Sonntag und an Feiertagen geschlossen.