よくあるご質問

いいえ、Hibiki Speech でのご予約にあたって、医師や小児科医からの紹介状は必要ありません。ご家族やご本人、保護者の方からの直接のお申し込みを歓迎しております。お電話またはメールでファミリーコーディネーターの Claire Dumont にご連絡いただき、十五分間の無料電話相談をご予約いただけます。なお、主治医や神経内科医、学校の教員などによる過去の診断書や診療情報提供書などがある場合は、九十分間の初回アセスメントにその写しをお持ちいただくことで、セラピストがお子さまやご自身の状況を把握する貴重な手がかりとなります。

はい、大人のクライアントさま向けのセッションや、ご家庭での練習の進捗確認のために、安全なビデオ通話によるオンラインセラピーをご提供しています。ビデオ相談は、移動が難しい方やお仕事でお忙しい方、あるいは Westmere のクリニックから離れた場所にお住まいの方に特に便利です。ビデオセッションは毎回四十五分間で、対面での診療とまったく同じ基準のセラピーをご提供します。また、クリニックまでお越しいただかなくても、お子さまの家庭練習カードについて専門的なフィードバックを迅速に受けられる、三十分間のオンライン確認セッションもご用意しています。

Westmere のクリニックにおけるアセスメントおよびセラピーの主言語は英語です。しかしながら、当院には多言語環境で育つお子さまやバイリンガルのご家庭を支援してきた豊富な臨床経験があります。お子さまの全体的な言語的背景を十分に考慮した上で発音の発達や言語習得を評価し、バイリンガルによく見られる自然な発達過程を発達の遅れと誤診することのないよう細心の注意を払っています。多言語のご家庭を支援する際は、家庭内では普段使われている自然な母語で話しかけていただくようお勧めしています。確かな母語の土台こそが、総合的なコミュニケーション能力を育む力となるからです。

ご加入の保険の契約内容や給付割合によって異なりますが、多くの民間医療保険で言語療法が給付の対象となっています。Hibiki Speech では、毎回のセッション後または一括でのお支払い後に、保険審査に必要な診断内容、サービスコード、セラピストの登録番号などをすべて記載した明細付きの領収書を発行しております。初回の個別アセスメントの前に、具体的な給付内容や限度額についてご加入の保険会社にお問い合わせいただくことをお勧めします。ファミリーコーディネーターの Claire Dumont は、保険会社の規定に沿った必要書類の作成にも精通しております。

バイリンガルのお子さまをアセスメントする際、セラピストは一つの言語だけを切り離して評価するのではなく、両方の言語を合わせた総合的な言語能力に着目します。二つの言語にまたがって言葉を覚えている幼児は、合算した総語彙数で見ると単一言語の基準と同等か、それ以上であることがよくあります。私たちは多言語環境におけるコードスイッチング（言語の切り替え）や発音の発達の仕組みを保護者の方にご理解いただき、お子さまを混乱させることなく言語環境を豊かにするための具体的な工夫をお伝えします。ご家庭の母語をやめるよう助言することは決してありません。家庭での自然な母語によるコミュニケーションこそが、健やかな言語発達に不可欠だからです。

小さな子どもたちにかしこまった机でじっと座っていることを求めることは決してありません。Hibiki Speech では、小児セッションをフロアマットの上や低めのオーク製テーブルを囲んで行います。身体を動かすことは、幼い子どもたちにとってコミュニケーションの自然な一部です。テーブルの上で羽を吹いたり、ハイハイして絵カードを取りに行ったり、木製ブロックを積み上げたりと、セラピストは遊びの中に身体の動きを取り入れます。もし感覚を落ち着かせるための休憩や水分補給が必要な場合は、無理のないようすぐにペースを調整します。

私たちは待機期間についてのお約束を守ります。新規のクライアントの皆様には、Claire Dumont との最初のお電話から二週間以内にアセスメント（評価）を受けていただけます。発達評価のために何ヶ月も待たされることがご家族にとって大きなストレスとなり、脳卒中後の大切な回復の機会を遅らせてしまうことを私たちは深く理解しています。臨床スケジュールと症例数を綿密に管理することで、長い待機リストにお待たせすることなく、速やかにセラピストにご相談いただける体制を整えています。

初回のアセスメントは€180の充実した九十分のセッションで、病歴、構音（発音）、言語理解、発声パターンの評価を行います。個別のセラピー目標を明記した包括的な書面レポートが五営業日以内に提供されます。これに対し、定期的なセラピーセッションは四十五分で一回あたり€85（八回のセットで€640）となり、実践的な練習、スキルの向上、家庭でのルーティンづくりに専念します。

セッションの合間には、毎回の終了時にお渡しする専用の練習カードを使って、一日十分の家庭練習をお願いしています。十分という時間は、ストレスや負担を感じることなく、普段の生活リズムに無理なく溶け込めるよう配慮して設定されています。朝食時に絵カードを仕分けたり、通勤や移動中に声の響きの練習をしたりと、日々のわずかな時間がクリニックでの成果を定着させ、コミュニケーションの成長を促します。

ご予約のキャンセルや日程変更は、少なくとも24時間前までにご連絡をお願いしております。セラピストはお客様とご家族のために四十五分間のお時間を確保しているため、二十四時間前を過ぎてからのキャンセルの場合はセッション料金の全額をご請求させていただく場合がございます。事前にお知らせいただくことで、支援を必要とされている他のクライアントへその枠をご案内することができ、二週間以内の受入れというお約束を守ることにもつながります。