10 semaines
de la chirurgie aux promenades complètes
Biscuit est un beagle de 7 ans. Son propriétaire, à Fairhaven, avait l’habitude d’une promenade du matin qui lançait la journée. Quand Biscuit a cessé d’utiliser une patte arrière comme il l’avait toujours fait, ils sont venus à l’Aoba Veterinary Clinic, au 214 Alder Street. La clinique est ici depuis 2014, une médecine générale pour chiens et chats, avec la chirurgie et la dentisterie dans le même bâtiment. Une première consultation dure 30 minutes : la conversation d’ouverture a donc la place d’un examen complet plutôt que d’un coup d’œil entre d’autres tâches.
Lors de cette visite, nous avons observé comment Biscuit se tenait et se déplaçait, et nous avons écouté à quel moment la boiterie avait commencé. La réparation du ligament croisé à la clinique est faite par le Dr Samuel Osei, dont le domaine est la chirurgie et l’orthopédie. Il a expliqué ce que l’examen montrait et ce qu’une réparation impliquerait pour ce chien. Avant tout traitement, le propriétaire a reçu un devis écrit. Il couvrait la chirurgie, l’anesthésie et la surveillance, les antalgiques et la rééducation qui suit. La liste de tarifs publiée compte huit lignes et les prix s’entendent toutes taxes comprises. Une réparation du ligament croisé n’en fait pas partie, parce que le travail dépend du chien. Le chiffre accepté par le propriétaire de Biscuit était celui écrit pour lui.
Il est arrivé le jour de l’opération en ayant respecté les durées de jeûne fixées pour lui. Le jeûne se convient au moment où l’intervention est réservée. Nous disons quand l’alimentation doit s’arrêter, et si l’eau reste appropriée, pour cet animal et ce jour-là. Une infirmière l’a installé. Le Dr Osei a réalisé la réparation, et une infirmière est restée auprès de l’anesthésie, en surveillant la fréquence cardiaque, la respiration et la température. Biscuit s’est ensuite reposé sur une couverture douce dans un box de convalescence jusqu’à pouvoir voyager. Nous avons dit à son propriétaire comment l’anesthésie s’était passée à la sortie, et il est rentré avec les notes et les antalgiques déjà nommés sur le devis.
Ces notes couvraient le repos, les médicaments prescrits et ce qu’il fallait surveiller durant la première nuit. Une infirmière a appelé pour savoir comment s’étaient passées les premières heures à la maison. Après une visite, une infirmière appelle dans les 48 heures, et après une chirurgie l’équipe soignante reste l’interlocuteur pour les questions tant que la cicatrisation se poursuit. Hannah Lindqvist, infirmière vétérinaire en chef, dirige cette équipe. Le téléphone, pendant les heures d’ouverture, est le +1 555 0142 300.
La rééducation a été confiée à Malik Haddad, infirmier vétérinaire dont le travail est la rééducation. Son plan pour Biscuit était propre à ce beagle : des séances courtes et calmes à la maison, un vrai repos entre elles, et un rythme réglé sur la sensation de la réparation, et non sur l’envie de Biscuit de passer la porte. Le propriétaire a tenu le plan les jours où l’espoir d’un beagle devançait la patte. Chaque animal est différent, aucune date n’a donc été promise au départ. Ce récit raconte seulement ce qui s’est passé pour Biscuit.
Dix semaines après l’opération, il faisait de nouveau de vraies promenades. Au printemps, son propriétaire a dit la phrase que nous gardons avec son histoire : « Au printemps, il avait retrouvé sa promenade du matin. » Ces 10 semaines sont les siennes. Un autre chien avec une lésion du ligament croisé peut avoir besoin d’une autre opération, ou d’un retour à la marche plus long et plus tranquille. Nous racontons l’histoire pour que la forme d’un plan soit visible, du devis écrit à la rééducation de Malik, sans transformer un beagle en prévision.
Les deux autres dossiers de notre page d’histoires sont tout aussi particuliers. Juniper, une chatte de 12 ans, est venue pour une perte de poids. Le Dr Priya Nair a trouvé une maladie de la thyroïde et la suit avec un médicament quotidien et un contrôle tous les 3 mois. Otto, un labrador de 8 mois, avait avalé une chaussette. Le Dr Tomás Ribeiro l’a retirée par endoscopie, et Otto est rentré chez lui le soir même. Aucun des trois n’est un modèle. Ce sont les animaux que nous avons vus, les cliniciens qui les ont soignés et les résultats que ces animaux ont réellement eus.
Si une boiterie dure plus de 24 heures, ou si vous ne savez pas si un problème peut attendre, appelez-nous. Une infirmière vous dira si cela peut attendre. Des créneaux urgents le jour même sont tenus chaque jour de semaine. En dehors des heures d’ouverture, contactez l’hôpital régional d’urgences. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 15 h 30 à 19 h 00, et le samedi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 15 h 30 à 17 h 00. Le dimanche et les jours fériés, la clinique est fermée. Une visite peut aussi être demandée par e-mail à hello@aobavet.example. Clara Moreau, responsable de l’accueil et de la coordination des soins, vous aidera à trouver une heure dans l’agenda.