À propos
À Fairhaven depuis 2014
L’Aoba Veterinary Clinic a été fondée en 2014 par le Dr Elena Varga au 214 Alder Street, à Fairhaven, après douze ans dans un hôpital de référence en ville.
Ouverte en 2014
Le Dr Elena Varga a ouvert l’Aoba Veterinary Clinic en 2014, après douze ans dans un hôpital de référence en ville. Elle a choisi un cabinet de plain-pied à Fairhaven, et l’adresse est restée le 214 Alder Street. Le travail est celui d’une médecine générale pour chiens et chats, avec la chirurgie et la dentisterie dans le même bâtiment, sous la direction d’une directrice dont le domaine est la médecine interne.
Une clinique plus petite, c’était le but. La première conversation avec un propriétaire peut durer assez longtemps pour entendre la vraie histoire, et les personnes qui font la chirurgie, la dentisterie et les soins infirmiers sont des collègues du même couloir, pas un service lointain. Fairhaven est le cadre depuis l’année de l’ouverture. Le téléphone est le +1 555 0142 300 et l’adresse e-mail de l’accueil est hello@aobavet.example.
Chiens et chats
L’Aoba Veterinary Clinic ne reçoit que des chiens et des chats. Les salles d’attente, la manière de manipuler les animaux et le rythme de la journée sont pensés pour ces deux espèces, parce que c’est la médecine que l’équipe pratique chaque jour. Les chats ont une salle à eux, et une caisse de transport n’est donc pas posée au milieu des chiens. Les chiens sont examinés, admis et renvoyés chez eux par un circuit qui laisse la salle des chats tranquille.
Le matériel, les fournitures et la durée des rendez-vous suivent le même choix. Le Dr Varga a apporté cette spécialisation de douze ans de travail de référence dans une médecine générale qu’elle pouvait garder personnelle. Si vous vivez avec un chien ou un chat à Fairhaven, c’est la clinique qui a été organisée pour cet animal.
Des premières consultations de trente minutes
Une première consultation dure 30 minutes et coûte 65 $. Cette durée est voulue. Elle couvre un examen complet, le temps d’entendre comment le problème a commencé, et le temps d’expliquer ce que nous trouvons en langage courant. Le traitement ne commence pas dans la foulée du diagnostic. Vous recevez d’abord un devis écrit, et les prix de la liste publiée s’entendent toutes taxes comprises.
Une consultation de suivi dure 15 minutes et coûte 45 $, ce qui suffit pour juger si un plan fonctionne. La première visite plus longue est la façon dont une petite clinique prend le temps d’écouter. C’est aussi pourquoi nous vous demandons de prendre rendez-vous, plutôt que d’espérer être vu entre deux autres animaux. Des créneaux urgents le jour même existent en semaine, et ils s’organisent par téléphone.
Du temps, de la clarté, du calme
Le temps est la première valeur. La première consultation de 30 minutes et le suivi de 15 minutes existent pour que l’histoire et l’examen soient faits correctement, et que le plan soit expliqué avant qu’on vous demande de l’accepter. La clarté est la deuxième. Nous vous montrons ce que nous trouvons, et nous rédigeons le devis avant le traitement. La liste des tarifs est publique, de la première consultation à 65 $ jusqu’au détartrage et polissage dentaires sous anesthésie à partir de 320 $. Vous devez pouvoir lire ce qu’une visite peut coûter avant d’être au comptoir.
Le calme est la troisième. Chiens et chats attendent séparément. La manipulation reste aussi douce qu’un examen correct le permet. Dans les 48 heures suivant une visite, une infirmière appelle. Si vous ne saviez pas si vous deviez venir, une infirmière vous dira au téléphone si cela peut attendre.