Okoye 家はシェルフを八か月使いました。シェルフは最小のサイズで、0.8 m²（9 sq ft）、月額$38、「十箱とスーツケース」と説明されています。自宅の小さな明るい部屋でベビーベッドをたたみ、部屋に置けないものをシェルフが引き受けました。ご家族が教えてくださっていない名前は付け加えません。
最低一か月の契約で八か月は、ごく普通の利用で、三十日前の通知で終わりました。選ぶ前の見学は、誰もが予約できる同じ二十分で、無料、義務はありません。必要なときにシェルフが満室なら、順番待ちはメールアドレスとサイズを受け付けます。この話は、お電話の日にシェルフがいつも空いているという主張ではありません。