Owen et Lucia Marsh avaient un appartement vidé et un trou entre deux baux. Les cartons étaient faits. Les clés suivantes n’étaient pas prêtes. Ils voulaient garder ensemble le contenu du studio, assez près pour aller le chercher, sans prendre un second endroit où vivre.
Ils ont réservé une visite chez Mikura Storage, au 48 Alder Row, à Lindenport. Une visite ici est gratuite, dure environ vingt minutes et n’engage à rien. Un agent les a accueillis et a parcouru le couloir avec eux. Ils ont regardé dans un box ouvert plutôt que de choisir un nom dans une liste en espérant. La Réserve fait 3 m², soit 32 sq ft. Sur la liste de prix, c’est la taille qui convient au contenu d’un studio. C’était la charge qui les attendait dans l’appartement vidé : des meubles et des cartons, pas un deux-pièces, ni un tas qui aurait tenu dans un Placard.
Ils ont pris la Réserve au prix mensuel ordinaire de 98 $. La durée minimale est d’un mois. Ils sont restés cinq mois. Il n’y a pas de dépôt. Les frais de dossier sont de 0 $. La carte d’accès est à 0 $. Ils ont présenté une pièce d’identité avec photo et réglé le premier mois à la signature. La visite avait été réservée avant 15:00, l’emménagement le jour même leur était donc ouvert, et ils l’ont utilisé.
Le quai de chargement couvert est gratuit. Rafael Souza s’occupe du quai et des diables, et le prêt du diable est à 0 $. Ils ont déplacé les cartons de la voiture sur un diable et le long du couloir. La carte d’accès qu’on leur a remise ouvre l’immeuble de 06:00 à 23:00, tous les jours. Les heures d’accueil sont plus courtes. L’accueil est tenu de 09:00 à 19:00, tous les jours, et « tenu » désigne ces heures. Après 19:00, la carte fonctionne encore dans la plage d’accès. Pas un agent.
La pièce est tenue entre 18 et 24 C et sous 60 % d’humidité relative, comme les autres boxes. Les murs sont coupe-feu. La vidéo tourne 24 h. Les portes à carte d’accès sont la norme. Rien de cela ne veut dire que les affaires ne peuvent pas être abîmées. C’est la façon dont cet immeuble est exploité. L’assurance facultative du contenu coûte 6 $ par mois, jusqu’à 5 000 $, contre l’incendie, le dégât des eaux et le vol. Elle s’applique à une Réserve comme à n’importe quelle autre taille. Ils pouvaient la prendre ou la laisser à l’accueil. Les 6 $ ne changent pas le loyer de 98 $.
Cinq mois, c’est assez pour qu’une solution provisoire devienne l’endroit où les affaires vivent vraiment. Owen et Lucia ont traité le box comme un lieu d’entreposage, pas comme une pièce où venir pour elle-même. Ils ont laissé un passage entre les cartons pour qu’une boîte puisse sortir sans tout déballer. Quand le bail suivant a commencé, ils ont donné leur préavis de trente jours. Ce préavis est le même sur tous les contrats ici, que le séjour ait duré le mois minimum ou davantage. Ils ont de nouveau réservé le quai, de nouveau emprunté le diable, et vidé la Réserve.
L’immeuble qu’ils ont utilisé est là depuis 2014. C’est un seul immeuble dédié, six étages, 412 boxes, cinq tailles. Ines Varga l’a fondé et le dirige toujours. Leur contrat ne dépendait pas d’une seconde agence, car il n’y en a pas. Priya Nair s’occupe des contrats et des comptes, donc le préavis et le dernier mois sont passés par elle. Mei Lin Ho, la conseillère en tailles, est celle que l’accueil aurait appelée si la charge du studio avait été proche d’une Pièce d’appoint. Une Pièce d’appoint fait 5 m², 54 sq ft, à 148 $ par mois, et elle est décrite comme un deux-pièces. Ils n’en avaient pas besoin. Un Placard, à 1,5 m² et 62 $, n’aurait pas pris le studio. La Réserve était la bonne, et les cinq mois correspondaient simplement à la durée du trou entre les baux.
Si vous êtes dans un trou semblable, réservez un créneau, faites les vingt minutes et décidez porte ouverte. Appelez le 555-0142 pendant les heures d’accueil, ou utilisez le formulaire de visite. Apportez une pièce d’identité avec photo si vous pouvez signer, et une carte bancaire si vous pouvez régler le premier mois le jour même. Vous pouvez aussi apporter une liste et les mesures de toute pièce dont vous doutez. Si vous repartez sans signer, la visite a quand même rempli son rôle.