Ghentにある当店のサービスベンチは時計師のTomasz Wronaが担当し、診断チェック、定期メンテナンス、完全なオーバーホールを行っています。明確な固定料金、明記された納期、そしてすべてのフルサービスに対する十二か月の保証により、常に透明性のあるサービスをお約束します。
工房での取り組み
Klokstraat 12の工房ではTomasz Wronaが作業台に立ち、明瞭な価格設定のもと八つのサービスを提供しています。ご予約制による店頭カウンターでのご相談および四十五分間のご試着は無料です。
ブレスレットやストラップのサイズ調整は€15で、リスト掲載の時計をご購入いただいた場合は無料となります。ストラップの交換・取り付けは€20です。すべてのフルサービスに12か月の保証をお付けしています。
サービス料金
| 店頭カウンターでのご相談・ご試着 | 45分（要予約） | 無料 |
| ブレスレットまたはストラップのサイズ調整 | リスト掲載の時計をご購入の場合は無料 | €15 |
| ストラップ交換 | 取り付けのみ | €20 |
| Rafael Ortegaによるレザーストラップ | カーフまたはスエード、手首に合わせて製作 | €85 |
| 精度点検と磁気抜き | 当日対応 | €45 |
| オーバーホール（手巻き） | 4–6週間、12か月保証 | €290 |
| オーバーホール（自動巻き） | 4–6週間、12か月保証 | €340 |
| 風防交換 | ミネラルガラスまたはサファイアガラス | €60から |
精度測定は当日完了。フルサービスのお預かり期間は4–6週間です。保証：新品の時計は2年間、ユーズドの時計およびすべてのフルサービスは12か月間となります。
メンテナンスの送付手順
01 時計のモデル、ケースサイズ、ご希望のサービス内容を明記のうえ、hello@kaname-watches.example までメールをお送りください。
02 梱包の手順と工房の管理番号（リファレンス番号）を記載してご案内をお送りします。
03 純正ボックスは使わずに緩衝材でしっかりと時計を保護して梱包し、追跡・補償付きの配送便にて Klokstraat 12, 9000 Ghent までお送りください。
04 Tomaszが到着を確認して精度診断を実施し、4–6週間以内に作業を完了したうえで、12か月のサービス保証書を添えてご返送いたします。
